Điều khoản dịch vụ

I. Giới thiệu

Chào mừng quý khách hàng đến với website chúng tôi.

Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

II. Chính sách đổi trả hàng

Nhằm nâng cao uy tín cũng như sự tin tưởng của quý khách hàng khi chọn mua sản phẩm/ dịch vụ tại tại Chucos Việt Nam. Chúng tôi xin thông báo chính sách đổi trả như sau:

1. Đổi dịch vụ

Đối với dịch vụ Tên Miền: Quý khách hàng vui lòng chọn kỹ tên miền trước khi xác nhận đăng ký Chucos Việt Nam không chấp nhận đổi tên miền sau khi tên miền đã được đăng ký

Đối với các dịch vụ khác:

Sau khi đăng ký khách hàng có quyền yêu cầu Chucos Việt Nam nâng cấp dịch vụ, hoặc chuyển đổi sang dịch vụ có giá trị tương đương. Hoặc sau khi đặt hàng, nếu khách hàng không ưng ý với đơn hàng vừa đặt và muốn thay đổi thì vui lòng liên hệ với Chucos Việt Nam và cung cấp số điện thoại, Email kèm mã đơn hàng (#XXXX) để yêu cầu đổi, tăng, giảm sản phẩm hoặc số lượng Chucos Việt Nam sẽ không giải quyết đổi trả nếu quý khách không cung cấp đầy đủ thông tin xác nhận là chủ thể của dịch vụ.Thời hạn đổi hàng là 01- 03 ngày kể từ khi quý khách nhận được dịch vụ.

2. Trả dịch vụ

Đối với đơn hàng chưa xác nhận: Vì một lý do khách quan nào đó quý khách không thể mua hàng nhưng đã lỡ đặt hàng thì vui lòng liên hệ Chucos Việt Nam để yêu cầu hủy đơn hàng. Hoặc Quý khách hàng có thể hủy đơn hàng khi có nhân viên của Chucos Việt Nam gọi điện xác nhận. Quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại, email kèm mã đơn hàng (#XXXX), những thông tin khác, quý khách không cần phải cung cấp.

Các dịch vụ khác ngoài tên miền nếu quý khách muốn trả dịch vụ thì cần báo trước cho DMV 2 ngày và hai bên tiến hành thương lượng căn cứ theo điều khoản hợp đồng hai bên đã ký kết

III. Chính sách giao nhận/ vận chuyển

1. Chính sách giao nhận

Sau khi hoàn tất các thông tin, chi phí để đăng ký các dịch vụ trên website Chucos Việt NamQuý khách hàng sẽ được Chucos Việt Nam gọi điện xác nhận và gửi thông tin quản trị các dịch vụ liên quan tới email của khách hàng đăng ký sử dụng Chucos Việt Nam sẽ hỗ trợ online hoặc trực tiếp khi hoàn tất đăng ký dịch vụ.

Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ Chucos Việt Nam sẽ tiếp tục hỗ trợ theo nhu cầu của khách hàng theo điều khoản hợp đồng hai bên đã ký kết

2. Thanh toán an toàn và tiện lợi

Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ người bán)
Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)
Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản