I. MỞ RỘNG CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Khách hàng mua sản phẩm CHUCOS trực tuyến trên các kênh thương mại điện tử hoặc trực tiếp tại các cửa hàng chính hãng và các đại lý ủy quyền của CHUCOS, team CHUCOS sẵn sàng hổ trợ khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác phù hợp theo yêu cầu riêng.

 

*Điều kiện:

              - Thời gian áp dụng trong 03 ngày kể từ ngày mua hàng đối với khách mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc từ ngày nhận được hàng đối với khách mua trực tuyến.

              - Hổ trợ chúng tôi rằng sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa mở nắp và chưa qua sử dụng.

              - Sản phẩm được đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn, và không quy đổi thành tiền mặt.

              - Liên hệ ngay với đội ngũ chăm sóc khách hàng của CHUCOS để tối ưu nhanh nhất có thể cho quá trình đổi trả sản phẩm. Hotline: 0768.298.080

II. KIỂM TRA DA MIỄN PHÍ THƯỜNG XUYÊN

  • Đối với khách hàng mua trực tuyến, team CHUCOS xây dựng một hệ thống giúp kiểm tra và phân loại da tự động nền tảng internet. Qua đây khách hàng trả lời câu hỏi, cung cấp thông tin để hệ thống phân tích và đưa ra kết luận về loại da, vấn đề trên da và các phương pháp khắc phục cũng như các hạn chế giúp khách hàng có thêm kiến thức trong việc lựa chọn sản phẩm một cách khoa học và hiểu nhu cầu hiện tại của da.

Thực hiện kiểm tra da tự động tại: www.link.....

  • Đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng CHUCOS, bạn có thể trải nghiệm phòng LAB mô phỏng của CHUCOS, được thử nghiệm sản phẩm trên da, được kiểm tra và tư vấn da miễn phí bởi các chuyên viên tư vấn, chuyên gia da liễu từ CHUCOS để chọn lựa sản phẩm phù hợp với từng vấn đề, từng giai đoạn trên da.

III. THEO DÕI VÀ ĐỒNG HÀNH CÙNG LÀN DA BẠN

“KHÁCH HÀNG KHÔNG NGẠI CHIA SẺ, CHÚNG TÔI KHÔNG NGẠI ĐỒNG HÀNH”

Team CHUCOS tự tin rằng, chúng tôi là thương hiệu mỹ phẩm đầu tiên tại Việt Nam xây dựng ứng dụng giúp người dùng làm được nhiều hơn cho công cuộc tìm kiếm làn da đẹp nhất.

Qua ứng dụng, khách hàng cung cấp thông tin sản phẩm sử dụng, thói quen sinh hoạt,...và hình ảnh về làn da từng thời điểm. Những thông tin trên được các chuyên viên tư vấn, chuyên gia da liễu từ CHUCOS theo dõi, phân tích và đưa ra các lời khuyên không chỉ dừng lại ở sản phẩm cho từng cấp độ, giai đoạn mà còn cung cấp cho bạn những phương pháp chăm sóc da khoa học, những thói quen xấu cần loại bỏ, cách phối họp sinh hoạt để hiệu quả cải thiện da đạt hiệu quả cao nhất.

Qua đội ngũ chăm sóc khách hàng, các bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi, team CHUCOS đảm bảo sẽ hổ trợ bạn tìm ra những cách chăm sóc da tốt và giải mã cho những yêu cầu từ bạn nhanh nhất có thể.

IV. CÁC TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI LÀN DA CỦA BẠN

 

  • Team CHUCOS có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và minh bạch các thông tin sản phẩm của CHUCOS như: thành phần, công dụng, cách dùng, nơi sản xuất, chứng nhận,......
  • Đối với những làn da bị kích ứng và dị ứng, trước tiên hãy yên tâm vì sản phẩm CHUCOS đã được qua kiểm tra nghiêm ngặt bởi các Hiệp hội quốc tế (FDA, KFQ, KAB, IQNet,...) và kiểm nghiệm nhiều lần trên da trước khi đưa ra thị trường. Team CHUCOS có trách nhiệm sẽ kết nối khách hàng với các chuyên gia, bác sĩ da liễu của CHUCOS để tìm ra nguyên nhân và hướng giải quyết giúp khách hàng hài lòng tuyệt đối.
  • Team CHUCOS có trách nhiệm với những truyền thông của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng, trung thực là định hướng không chỉ trong kinh doanh và còn là kim chỉ nam trong việc đem tới trải nghiệm sản phẩm, chăm sóc làn khách hàng tuyệt vời nhất.